Primeiro dia na plataforma, ou melhor 40 minutos na plataforma, sumiram com o valor que eu tinha na conta e em seguida em fração de segundos me bloquearam. O suporte não responde de jeito nenhum, estou sem resposta, sem meu dinheiro e sem saber o porque do bloqueio. Infelismente isso aconteceu comigo e mais dois amigos! Isso tem solução???
Prezado(a) Usuário, Lamentamos sinceramente pelo ocorrido em sua experiência inicial na plataforma. Pedimos desculpas pela inconveniência que isso possa ter causado. Entendemos a importância dessa situação e estamos aqui para ajudar a resolver o problema. Para uma análise mais detalhada e uma assistência personalizada, seria de grande ajuda se você pudesse fornecer evidências adicionais, como capturas de tela, fotos ou vídeos, que mostrem o momento exato em que ocorreu a questão. Essas informações nos ajudarão a compreender melhor a situação e trabalhar para uma solução rápida. Nosso objetivo é garantir a satisfação dos nossos usuários, e estamos empenhados em resolver essa questão da melhor maneira possível. Assim que recebermos as evidências, nossa equipe dedicada entrará em ação para investigar e fornecer uma resposta adequada. Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Atenciosamente, A Equipe de Suporte TipMiner.
